太原市杏花岭区：养老认证解民忧，上门服务暖人心

“张大娘，看手机镜头，眨眨眼，张张嘴。好了，您的养老资格认证已经完成了。”“谢谢你们啊，你们辛苦了!”“不客气，这是我们的本职工作。”5月11日，社区网格员主动上门，与社保员一起共同帮助操作不便的居民进行养老认证，解决后顾之忧。

近期，敦化坊街道机床东社区网格员们，通过电话沟通、社区网格群、养老认证群进行摸排130人，积极向小区群众宣传养老的相关政策、养老保险待遇资格认证的方法，使社会养老保险惠民政策落到实处。对前来社区认证的退休人员，网格员们为他们详细讲解养老待遇资格认证的方式、流程，耐心解答居民提出的疑问;对居住在本辖区长期卧病在床、高龄、残疾等特殊人群进行登记备案，组织开展上门认证服务，做好资料登记、办好认证手续，真正实现了“一站式”“零跑腿”，有效实现养老保险待遇资格认证工作稳步推进。

小网格，大能量。社区工作人员和网格员们的主动担当作为，做到了解民忧、办实事、暖人心，获得了居民群众的一致认可，让居民群众切实感受到了网格大家庭的温暖。接下来，社区将持续推进网格精细化治理，不断提升服务群众能力，做到需求在网格发现、服务在网格开展、纠纷在网格调处、矛盾在网格化解，把网格作为动员群众、组织群众、凝聚群众、服务群众的第一线，全面构建共建共融、共治共享的城市基层党建新格局。

(乐焘)

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