太原市杏花岭区制定“3.15”活动方案

近日，太原市杏花岭区市场监督管理局和消费者协会紧扣2023年全省“创优消费环境、提振消费信心”消费维权年主题，联合制定出台今年“3.15”活动方案，从3月1日至3月20日，将开展系列宣传、咨询、服务等活动，凝聚各方力量，加强消费引导，提升消费品质，实现消费维权协同共治。

活动主要内容为：一是召开“3.15”活动部署会。通报2022年全区消费维权工作情况，安排2023年消费维权工作任务。二是向企业、消费者发出倡议书。倡议企业线上线下推出各种惠民活动，发挥行业桥梁纽带与引领作用，促进消费，推动杏花岭区经济高质量发展。三是开展现场咨询活动。主会场设在万达广场。围绕2023年山西省消费维权年主题“创优消费环境 提振消费信心”，开展大型现场宣传咨询活动。同时在辖区内集贸市场、药店、饭店、商超、街道、社区等重点场所设立9个分会场，在中涧河镇小返村广场和杨家峪响水湾东煤文化宫设立2个乡村消费维权宣传现场。四是开展市场监管知识“五进”宣传活动。积极开展“3·15活动”“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商超”活动，通过悬挂宣传条幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册、设置宣传咨询台、举办知识讲座等方式，将消费维权、食品、药品、特种设备、产品质量、保健品、化妆品、知识产权、价格监管等市场监管领域相关法律、法规、政策集中送到消费者身边。五是开展“诚信太原、放心消费”示范单位“回头看”巡查活动。查验示范单位牌匾、维权站牌匾等是否按规定悬挂，七天无理由退货承诺实行情况等，发挥行业引领，切实维护消费者合法权益。六是畅通消费维权渠道，集中开展执法检查和抽检。进一步畅通12315投诉举报平台等线上线下维权渠道，及时受理解决消费者的咨询、投诉及举报，主动化解消费纠纷，查办侵犯消费者合法权益的非法、违规案件。同时 以民生关注的商品、服务为重点，开展食品、药品、化妆品、计量等行业专项监督检查和抽检，保障商品、服务消费安全，确保商品质量安全、计量公平。

(陈琦)

责任编辑：张煜