山西阳曲：“1567”网格化工作法 撬动基层治理“大能量”

为进一步完善城市社区网格治理工作服务体系，山西省太原市阳曲县社区建设工委着力打造“一网统筹、五元共治、六部闭环、七勤融合”网格治理新模式，把经济发展、民生服务、城市管理等工作职能分类打包，装进“网格”，网网相连，格格相通，不断提升服务质量，持续加强阳曲城市社区社会治理现代化水平。

“1”是构建一个严密的组织体系，搭好治理架子。完善社区“大党委”工作机制，深化社区党建、行业党建、物业党建、新就业群体党建互联互动。形成“1个社区党工委—12个社区党总支—33个小区(网格)党支部—95个楼栋(片区)党小组—330个党员中心户”的党组织体系，全面推动“支部建到网格上”“党小组设到楼栋里”，在114个智慧网格和131个住宅小区全覆盖建立党组织，夯实基层治理的组织根基，凝聚强大基层治理合力。

“5”是形成五元共治的多方共建格局，架好治理支点。充分整合各方资源力量，实行党员、物业、警格、驻地单位与社区社会组织等社会力量相结合，搭建统筹有力的五元组织架构，强化统筹指挥和联动调度。在网格中，基层党组织和党员充分发挥头雁作用，引领辖区单位落实党建工作共同责任，统筹推进城市各领域党建工作全域发展，充分调动辖区内各类行政资源、社会资源、市场资源，面向群众开展组团式服务、项目化服务、党员志愿服务，满足居民群众全方位、多元化的服务需求。

“6”是推行“六部闭环”全科网格事件处置流程，创新治理路径。全科网格员处理网格内事件，分为自行处置上报和“六步闭环”处置两种流程。首先，网格员自行处置上报流程，将巡查时发现的能够及时处置的事件直接处置，并翔实记录于《网格员工作日志》，同时将事件基本情况和处置结果上报社区社会治安综合治理中心，由社区综治中心研判并结案。

网格员自行解决不了的，进行“六部闭环”处置流程。第一步问题上报。网格员将巡查时发现的需上报事件，上报至社区综治中心。第二步案卷建立。社区综治中心甄别事件并立案调查，将能处置的事件处置办结，不能处置的事件通过综治平台上报至县级综治中心，并在事件流转办理过程中建立电子档案。第三步任务指派。社区综治中心甄别事件并立案调查，将能处置的事件处置办结。县级综治中心根据事件归属指派相关职能部门处置。第四步调查落实。被指派的职能部门负责现场调查，并积极落实解决。第五步反馈结果。职能部门处置完毕后，向指派事件的综治中心报告处置结果，经上报该事件或者事件所在网格的网格员现场核查，确认处置效果。第六步结案归档。对综治中心自行流转处置的事件，直接在综治平台反馈处置结果并提出办结意见;对职能部门处置的事件，由指派该事件的综治中心在综治平台结案归档并提出办结意见。

“7”是创建“七勤融合”网格化管理服务宝典，提升治理效能。

114名网格员进网联动，下沉一线，构建起“小事不出格，大事不出居，矛盾就地化解”基层治理格局。通过勤“铁脚板”式走街巷，勤“拉家常”式聊民生，勤“千里眼”式察民情，勤“顺风耳”式听民意，勤“店小二”式优服务，勤“专业化”式精技能，勤“智多星”式献良策的“七勤融合”网格员服务宝典，充分了解百姓心声，实现上下联动，真正做到民有所呼，我有所应。

密切联系群众是做好社区工作的“法宝”。下一步社区工委将深入推进“1567”网格工作法，持续完善“网格化”管理和“精细化”服务，推动基层治理下沉“底格”，组团包干“网住”民心，达到横向到边纵向到底无死角网格全覆盖，用“顶格”服务实现居民幸福“满格”。

(张隽)

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