山西大同农信社：全力支持推进复工复产复商复市

为全力支持经济社会秩序加快恢复，满足企业与客户群众金融需求，山西大同农信社紧紧围绕《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》和《九条措施助力小微企业高质量发展》，及时响应、迅速行动，确保金融服务不断档、再发力，助力企业融资解难题、纾困境，促进群众消费添实惠、提信心，全情全力投入复工复产复商复市进程中。

营业网点有序开放 接力复工“第一棒”

面对广大客户迫切的金融服务需求，大同农信社根据银保监会2022年12月14日印发的《关于切实贯彻落实疫情防控优化措施保障基础金融服务畅通有关事项的通知》，统筹部署恢复网点营业，全市188家网点及时恢复正常营业，恢复营业网点达到95%以上。通过建立营业网点“两点一线”“多班倒或备案制”等运行机制，在保证正常营业的同时最大限度防范人员交叉感染，保障业务办理安全和金融服务质量。

全面复工以来，大同农信社通过上下级机构联动、前中后部门协调，有效保障了各项业务的正常开展。营业网点配备足量口罩、酒精、84消毒液、一次性手套、测温仪等防疫物资，严格落实现金“收支两条线”和全面消杀要求，加大后台中心清分、整点、缴调力度，及时做好自助设备的日常维护，确保现金业务安全顺畅运营。持续督导企业银行账户防控电诈工作，对提示的存在电信诈骗嫌疑的账户加强调查和研判，科学统筹风险防控与账户服务，力争做到账户风险精准防控，账户服务优质高效，客户投诉及时处理。明确业务应急处置联系人，保证有效履职与7×24小时响应，重点加强与客户密切相关的检查督导，确保关键环节平稳运营。

纾困解难保民生 金融支持“及时雨”

聚焦小微企业现实需求，大同农信社积极落实纾困政策，提供加大重点领域信贷投放、支持存量贷款接续转贷、调整贷款结息方式、合理降低利率水平、开辟绿色办贷通道、发挥好线上产品作用、优化信贷服务流程、优化征信服务等方面支持举措，帮助企业缓解资金困难。

对民生领域和受疫情影响较大的批发零售、住宿、运输、外贸等行业小微企业和个体工商户，积极创新融资模式，推出专属融资方案，全力保障重点领域融资需求。用好“晋享贷”和“兴农快贷”线上办贷渠道，进一步加大对居民生活必需品生产、运输物流等领域和城市保障型企业的信贷支持，充分满足新市民、出租车网约车货车司机、粮食收储、饲草料采购等融资需求，支持重点领域客群共度疫情难关。对于符合条件的存量小微企业客户，不限贷、抽贷、断贷，做到应延尽延。对符合条件的新增贷款应贷尽贷，加快已授信贷款的放款进度，确保各项金融工作部署落实到位。本轮疫情以来，大同农信社共对接企业7397户、受理调查325户，为企业调整结息涉及金额36.85亿元，办理新增贷款4655万元，办理转贷金额3.25亿元，办理贷款展期金额6.47亿元，有效缓解了各类市场主体的资金压力。

促消费稳增长 助推复商复市“加速度”

依托线上线下多渠道融合互动，大同农信社以金融产品为纽带，充分发挥金融功能，提供多元化、多方位金融服务保障，为支持复商复市提供积极助力。

先后推出“农信卡·惠生活”加油随机立减优惠活动，持续开展“云闪付重置钜惠”系列促销，以及“云闪付绑定农信卡充值话费优享不停”等活动，不断加大属地客户惠民补贴，提振消费信心，释放消费活力。与此同时，通过“晋享e付”工具的推广使用，帮助有意愿的客户完成申请，加大秒批秒办力度，方便客户及时获得收款便利。持续优化贷款业务办理流程，在风险可控的前提下，通过线上、线下并行方式，实现快速放款，为小微企业客户复产复工注入一针强心剂。

下一步，大同农信社将继续做好复工复产复商复市过程中的资金支持和服务保障，坚持主动作为，深化服务落地，全面发挥农信社服务实体经济的重要作用，努力以更加昂扬奋发的状态，支持好、服务好社会经济高质量发展。

(薛文娟)

责任编辑：张煜