今年以来,交城农商银行以营销模式改革为抓手,内筑厅堂阵地,外拓营销网格,开展形式多样的活动,推动营销工作再上新台阶。
该行进一步配足配强大堂经理队伍,不断提升大堂经理综合业务能力,设计厅堂服务“七部曲”流程,从客户进门到离开,制定标准化服务营销流程,深挖客户需求,展示贴心服务。
该行要求网点负责人每周至少一天兼任大堂经理,针对厅堂服务和营销工作中的问题和不足,迅速做出调整。
网点营销岗位人员与事业部作业组工作流程高度融合,营销网格紧密衔接,分组开展“五进”活动,在营销产品的同时,根据客户需要同步开展征信、反洗钱、非法集资、防诈骗等金融知识宣传,稳固基础客户群,夯实业务基础,促进业务发展。
(杜晓丹)
责任编辑:张煜
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