孝义市医保局：休假不休班 服务不打烊

为确保参保群众在年底前及时享受各项医保权益，连日来，山西省孝义市医疗保障局在落实落细各项疫情防控举措前提下，全员上岗，聚焦“医保信息平台突出问题清零、两定机构清算结算清零、参保人员医保费用手工结算报销清零”工作，着力解决群众“急难愁盼”，切实提升参保群众满意度。

近日，在便民服务中心医保大厅，笔者看到，前来办理医保业务的群众络绎不绝，多个医保服务窗口工作人员全员在岗，紧张有序地为群众答疑解惑、办理相关业务。

据了解，2021年9月份以来，受医保信息平台系统切换的影响，造成参保群众在就诊医院无法享受直补，大量参保群众只能回到参保地进行报销。

群众有需求，服务不打烊。年关将近，为让广大参保群众能及时拿到报销款，该市医保局及时成立“三清零”工作领导组，主要领导亲自负责，针对突出问题成立四个专项工作组，对标查摆问题，压实整改责任，全体职工取消元旦假期，加班加点进行医保信息录入工作，着力推进医保工作“三清零”，确保新旧系统精准对接，切实打通服务群众“最后一公里”。

该市医保中心信息科科长冀国攀表示，下一步将加大力度继续加班加点，争取按时完成参保数据的录入审核工作，让参保群众享受到更加高效便捷的服务。

截至目前，该市医保部门已受理参保人员费用报销1400余人次，已完成任务总量的60%。(武康恩 张宏民 )

责任编辑：张煜