春节将至,为确保节日期间全市天然气用户的用气安全需求,古交市煤气热力公司从隐患排查、应急处置、优质服务等方面提前采取举措,为居民群众安全平稳用气保驾护航。
深入开展隐患排查。严格落实燃气安全三项强制措施,即免费为用户更换自闭阀、不锈钢波纹管,要求客户使用带熄火保护装置的灶具;聘请第三方专业检测机构对老旧小区、庭院管网、窨井盖等隐患易发部位开展安全检查,使用红外远程检测仪对长期无人居住房屋进行煤气安全检测;由城乡管理局牵头,煤热、市场、消防等多部门会同燃气企业组成联合检查组,对全市较大餐饮场所进行燃气安全检查;会同城管、公安、市场等部门对边山煤气锅炉安全隐患进行排查,并对较大隐患作出停气整改处置。
做好应急处置工作。春节前,安排专人对全市地下管网、调压器、户外燃气表等设施进行细致查漏,对各燃气场站等重点场所的消防、用电、安全规范执行情况等进行专项检查;春节期间,安排值班人员强化全市燃气管网设施巡视和第三方损坏事故防控工作,确保管网安全运行;调度中心、服务热线、应急抢险点、抢修中心24小时正常运转,值班人员严格落实应急管理制度,确保突发状况得到及时处置。
做好文明优质服务。早在上年度12月中旬开始,古交市煤气热力公司就展开了燃气安全入户检查和入户宣传,为用户发放宣传挂历,电视上发布安全用气知识,给各小区物业发安全用气短视频;节日期间,燃气营业大厅、服务所均正常营业,收费、过户、信息录入、通气点火、漏气维修、安全检查、不锈钢波纹管更换、器具销售等业务均正常开展,用延时服务、微笑服务、文明服务、增值服务和差异化服务,切实让用户办顺心事用放心气。(弓忠义)
责任编辑:张煜
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