太原迎泽区多部门联动解决小区环境难题

11月16日，走进太原市郝庄镇朝阳三社区电务小区，多条道路旧貌换新颜，楼前楼后乱堆乱放的垃圾和杂物已清理一空，车辆规范停放在画线清晰的停车位上，小区整体面貌焕然一新。

清晨出门买菜的居民尹师傅惊喜地发现这一变化，开心地说道：“早上一出门，看到这么干净整洁的小区，心里真舒坦!无物业管理的几个月，小区垃圾经常堆积如山，现在道路有人清扫了，满溢的垃圾桶也得到了及时清理，真好。”

今年9月，电务小区的物业在没有和业主委员会沟通的情况下撤离小区，导致小区无人管理、环境脏乱，居民多次通过12345便民热线、数字城管等渠道反映该问题。副区长刘晓知晓情况后，立即组织区便民服务中心、区城管局、区智慧城市发展服务中心、郝庄镇等单位赴小区实地调研。经过充分讨论，综合研判情况，决定由郝庄镇联系垃圾清运公司开展业务对接，由区智慧城市发展服务中心对垃圾进行应急处置。

郝庄镇工作人员当天便与清扫公司取得联系，对小区的清扫保洁和垃圾清运进行测算，社区书记葛思琦和网格员张叶青多次与业主委员会沟通协调，逐户上门与不愿均摊费用的业主耐心沟通，最终达成一致意见，由业主委员会与清运公司签订垃圾清运合同，并聘请一名保洁员负责清扫院落，从10月1日起由业主均摊相关费用直至新的物业公司完成入驻管理。

一条条干净的道路，一个个整洁的垃圾桶，工作人员不仅清理了环境，更扫清了居民心中的抱怨。“谢谢你们，现在小区环境变好了，我们住得也更舒心了。”4号楼的王大姐开心地说。

“垃圾清运清扫虽是小事，却是多部门共同努力、及时解决群众‘急难愁盼’的生动实践，充分发挥了街镇、社区和小区业主委员会的作用，是基层社会治理能力的体现，真正把为人民服务落到了实处，也走进了群众的心坎里。”社区书记葛思琦说道。(刘连红 李晓翠)

责任编辑：张煜