太原：创优民生警务 打造亲民公安

8月20日，太原市政府新闻办举行新闻发布会，就太原市“创优民生警务 打造亲民公安”相关情况进行介绍。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，太原市公安系统聚焦群众“急难愁盼”问题，有的放矢，研究制定《常态化开展“我为群众办实事”实践活动的意见》，相继推出便民利民措施202项，取得了显著实效，得到了群众的广泛好评。

行政审批改革方面，该局设立了“敬老助老岗”、党员先锋岗、军人优先岗等个性化服务窗口;推行行政审批“三化、五统一”标准化服务;提供24小时“不打烊”警务自助服务;设立“太原市落户新政”咨询窗口;优化该局门户网站温馨小提示;推出“容缺后补”机制;推行窗口“无否决制度”;提供无犯罪记录证明免费打印服务;开展“信易批”服务;提供便民药箱、雨伞、一次性口杯、老花镜等“暖心服务”;提供“我来给您办”服务等具体举措;重新梳理全局权责清单事项，实现市、县、派出所三级审批服务事项“无差别受理、同标准办理”的工作目标，用心用情用力解决群众的“急愁难盼”问题。

据悉，针对群众和企业关注的办户、办证、办牌等高频政务服务事项，以及群众所需事项的办理指南、办理流程以及相关申报材料，都可以通过太原市公安局门户网站、山西省一体化在线政务服务平台、山西公安“一网通办”平台以及全市各级办事窗口查询相关内容，线上线下都有公布，极大便民利企，社会反响良好。(李程 李玉娥)

责任编辑：张煜