太原迎泽：关爱独居老人 网格服务暖人心

敬老爱老一直是中华民族的传统美德。在太原市迎泽区迎泽街道并州路三社区，无论艳阳高照还是大雨滂沱，社区网格员都会敲响辖区老人的门，为老人送去关怀和温暖，给他们提供力所能及的帮助。在老人眼中，他们不是亲人，胜似亲人。

雨天送心安 小事显真情

“多亏了社区主任和网格员日常对我的照顾，她们做得太贴心了!”家住并州路三社区的王阿姨激动地说。

王阿姨是一位独居老人，今年已经71岁了，儿子在国外生活。一天，王阿姨准备做晚饭，却发现燃气打不着了，她以为是欠费了，但缴了费后几经尝试仍然打不着。天色渐渐黑了下来，老人家十分着急，便向社区网格员发送了求助信息。没想到网格员小隋不一会儿就赶来了，先是认真排查了安全隐患，之后又仔细寻找问题，最终发现是天然气表电压过低导致自动关阀，便立马买来电池更换，天然气得以重新打开。王阿姨连连道谢，小隋却不好意思地说：“这些都是小事情，为老百姓服务是我们网格员的职责所在，而且能帮助到您，我自己心里也很开心!”

像她口中的这些小事还有很多：端午节亲手包粽子送给王阿姨、冒着大雨给王阿姨修电视、帮王阿姨打扫卫生……这些小事一次又一次温暖着王阿姨的心。“看到老人年纪大了，孩子也不在身边，我们就想多陪陪她，让她感受到社区带来的温暖与陪伴。”

残疾老人突发疾病 网格力量及时救助

“一听到消息我就赶过去了，刚好最近家里也有长辈住院，比较熟悉医院流程，能帮上不少忙。”社区网格员小章说。社区的张奶奶是一位聋哑、肢体残疾的独居老人，今年又突发急性脑梗，小章第一时间把张奶奶送到了附近的三甲医院，和医生说明情况后，帮助张奶奶申请了绿色快速通道，才得到了及时的救助。“看着老人平安无事、健健康康，就是我们最开心的事情。”这些网格员跑跑腿就能办到的事情，对于聋哑独居老人来说却是关乎生命的大事，小章的尽职尽责，切实保障了辖区群众的生命安全。

这一幕幕场景都是社区网格员的日常写照，对于这些独居老人来说，网格员们就像自己的亲闺女一样，让他们体会到“家”的感觉。他们为老人们提供最贴心的服务，用实际行动帮助老人解决大大小小的难题，用最诚挚的关怀拉近了与老人的距离，温暖了老人的生活。(李程 梁钰捷)

责任编辑：张煜