侯马市场监管局路西所：强引导 护维权

山西省侯马市市场监督管理局路西所坚持把优环境、守安全、保民生作为日常工作的出发点和落脚点，通过完善工作机制、强化消费维权等多项举措，及时解决市场监管领域民生热点、难点问题，着力提升市场监管服务的能力水平。

为全力维护平稳有序的市场环境，保护消费者合法权益，日前，该所执法人员深入辖区市场、社区、学校、企业，通过设立咨询台，向消费者发放防诈骗、防传销以及如何鉴别假冒伪劣产品、如何保护合法消费权益等宣传材料，积极宣传市场监管相关法律政策，为广大消费者答疑解惑，受理咨询投诉。同时，对重点经营场所进行走访检查，督促引导经营户自觉落实经营主体责任，切实做到诚信经营、守法经营。

2020年以来，路西所共受理各类消费投诉110余件，合理诉求处置满意率达到100%，为消费者挽回经济损失10余万元，查处市场监管领域行政案件19起，辖区消费环境得到有效改善。( 王海滨)

责任编辑：张煜