年后上班第一天 多数各就各位，少数不在状态

　　2月22日9时40分左右，永宁县道路运输管理所行政执法室工作人员长时间趴在桌上，并没有投入工作。（视频截图）新消息报记者 摄

　　当日10时50分左右，望远镇民生服务中心残联服务岗，没见到工作人员的身影，同事称其出去办事。（视频截图）新消息报记者 摄

　　当日9时35分左右，永宁县农村产权交易中心刚刚开门，工作人员还没进入工作状态。（视频截图）新消息报记者 摄

　　2月22日，农历正月初七，是春节之后的上班第一天，作为首府城市，银川市各部门工作人员到岗是否正常？浓浓的年味儿还未散去，记者兵分6路明察暗访了银川多个部门和单位，发现绝大多数工作人员各就各位，井然有序，但也有些患上了不同程度的“节后综合征”。

　　永宁县

　　农村产权交易中心9时30分才开门

　　望远便民服务中心个别人员不在岗

　　2月22日一大早，记者探访了永宁县政府办公楼、望远镇民生服务中心、永宁县市场监督管理局、永宁县交通运输局、永宁县农村产权交易中心、银川市住房公积金管理中心永宁分中心和永宁县杨和镇政府等单位，发现除永宁县农村产权交易中心9时30分才开门、望远镇便民服务中心个别人员不在岗外，其余单位干部职工已进入工作状态。

　　当日8时25分许，记者首先来到望远镇民生服务中心，此时民生服务中心已有几名群众在等候办事。8时30分许，民生服务中心大门准时打开，记者进入民生服务中心后，发现社会保障岗位和民政服务岗位上无人。对此，服务中心一名工作人员表示，因为8时30分要集体点名做操，这些岗位的人员都去集体点名了。

　　8时50分许，记者来到永宁县政府办公大楼内，推开一间间办公室门，记者发现这里的干部职工均已到岗，且进入新的工作状态中。随后，记者又来到永宁县市场监督管理局，办公楼道卫生整洁，办公室窗明几净。“请进，请问您要办什么事？”当记者敲开每一间办公室门时，身穿市场监管制服的工作人员都会主动打招呼，态度温和，给人一种春风拂面的感觉。9时20分许，记者来到永宁县交通运输局，这里的干部职工也已全部到岗，且大家都已全身心投入到工作中。

　　9时28分许，记者来到永宁县农村产权交易中心门前，此时两名工作人员正准备开门。走入交易中心，记者发现这里除开门时的两名工作人员在岗之外，其余岗位却无人值守。对于为何9时30分才开门，该交易中心一名男性工作人员表示，他们刚到上面开会，开完会才开门为民办事。与永宁县农村产权交易中心形成鲜明对比的是，旁边的银川市住房公积金管理中心永宁分中心工作人员均在岗，且仪容整齐，精神饱满，工作井然有序。

　　10时许，记者来到永宁县杨和镇东环社区党群活动服务站。记者了解到，这里的工作人员过年期间只放了几天假，便投入到社区的一些年俗活动中来。虽前一日刚组织了社区的一场大型年俗表演活动，大家身心都比较疲惫，但节后上班的第一天，却无一人请假休息，且已完全投入工作状态中。10时30分许，记者来到永宁县杨和镇政府办公大楼，这里每一间办公室均有人在岗，但有一些办公桌前却无人。工作人员告诉记者，空桌是因为他们已经下基层检查工作了。记者进一步核实了解到，这些人确实下基层检查烟花爆竹禁放情况了。（新消息报记者）

　　政务窗口

　　银川市民大厅：各就各位井然有序

　　自治区政务大厅：有人聊天有人玩手机

　　政务服务窗口是老百姓打交道最为频繁的岗位，记者2月22日暗访发现，银川市民大厅各个窗口的工作人员早已各就各位，井然有序地做好了接待前来办事群众的工作；自治区政务大厅的整体状况相较之下略有瑕疵，有人在聊天，有人玩手机。

　　8时43分，按照导引，银川市民大厅B1厅为银川市医疗保险事务管理中心，门口处一位政策咨询员正往资料盒内补充与医保相关的查询资料，有两位男子询问医保卡是否在此开通，该咨询员点头称是，并提醒两位男子先去叫号；紧接着，一位外地口音的男子上前咨询自己从未缴纳过居民医保，应该如何办理？该咨询员连忙解释到，需要到户籍所在地的居委会去办理。按规定，每年第四季度为社会灵活人员办理缴纳医保期限，后又延续到2月28日，并建议该男子尽快办理，不然又要错过一个缴费年。

　　再看该厅内近50个业务窗口，工作人员陆续就位，办理业务的十几位市民坐在业务窗口不远处的座椅上。8时52分，40号窗口叫出B1大厅新年第一个号：H0001号，这是一个关于个人养老金缴纳核定的业务窗口。持H0001号的是一位女士带着老父亲办理个人缴纳养老保险事项。紧随其后44号个人资料缴纳核定窗口也叫出了K0001号，11号城乡居民社会保险窗口叫出了C0001号……记者观察到，在9时正式上班前，已经有10个人在办理相关业务。

　　9时04分，记者来到A1厅，银川市公安局出入境管理局和银川市公安消防支队在该厅设有服务窗口。前来办理出入境业务的市民较多，工作人员服务态度较好，面带笑容耐心解答市民提出的各种问题。对不懂流程在大厅徘徊的市民，导引台工作人员会主动上前询问办理何种业务，并给予指导。

　　记者又来到三楼A3厅，该厅是银川市国税局税收征收管理分局、银川市地税房地产交易契税征收厅和银川市不动产登记事务中心联合办公区域，一切工作有序开展。纳税咨询引导台前几位市民正在咨询缴税事宜。“我第一次买房，是二手房，房子不到90平方米，要交什么税？”一位年轻女士问。政策咨询员拿出一份契税办理温馨提示，根据该女士提出的问题，在这份提示第三条买方一栏下划出了该女士需要缴纳1%以上的契税，并将这份提示递给该女士。

　　在C1厅银川市社会保险事业管理局窗口，记者发现，在岗人员手机全部存放在各自身后的手机架上，由于前来办理业务的市民较少，窗口工作人员或整理资料，或翻看专业书籍给自己充电，未发现交头接耳现象。

　　通过走访银川市民大厅各业务厅，记者也看到，所有窗口的工作人员都能在当天早早来到工作岗位，全部按部就班正常工作。他们告别假日的轻松，精神饱满地投入到工作当中，有条不紊地开展工作，为前来办理业务的群众搞好服务。

　　10时40分，记者来到自治区政务大厅，由于维修维护改造原因，这里的各个办事窗口均搬到了3楼。一间办公室有好几家单位挤在一起，前来办理业务的市民零零星星，大部分工作人员在岗。

　　在自治区政务大厅计生委业务窗口前，两位身着工装、佩戴工作牌的女士正兴奋地拿着手机聊天，分享着新年的喜悦，过年带给她们的快乐似乎意犹未尽。记者询问她们是哪个单位的，对方称是计生委的，并问要办什么事。随后，两人觉察有些不对，便各自散开。还有个别窗口工作人员埋头看手机，颇为影响窗口形象。（记者 安小霞 武晓瑜）

　　兴庆区

　　收心会专治“慵懒散”

　　通报基层党建问题抓整改

　　节后上班第一天，银川市兴庆区举办基层党组织建设推进会暨十九大精神学习班，引导辖区各街道、乡镇和直属单位的220多名党员干部克服节后“慵、懒、散”现象，及时收心归位。同时，通报查摆辖区基层党组织在党建方面出现的种种问题，部署下一阶段基层党建工作安排。

　　按照以往惯例，兴庆区每年春节节后上班第一天都要组织党员干部集中开会学习。“今年的收心会直面问题，切中要害，为下一步工作指明了方向。”一名参会的街道办副书记说。“部分党组织党建基础资料一锅炖现象严重、开展学习教育安排过于密集……”当天，兴庆区委组织部长雒越强对督查基层党组织建设工作中出现的问题逐条梳理，并将印发的《自治区基层党建检查情况的通报》发放至每名到场党员干部手中。参会的党员干部按照讲话及《通报》内容，一条条查摆各自基层党组织建设中的不足。富宁街街道党工委副书记刘娜边听着台上的讲话，边翻着《通报》认真地写下心得体会：“我们既要强化基层党组织的政治职能，也要提升服务水平，在涉及居民百姓精神文化和物质生活的各个方面，发挥我们基层干部的重要作用。”

　　据介绍，这次收心会后，兴庆区将要求各级基层党组织对照责任清单，针对通报突出问题于3月15日前对2013年以来的基层党建工作进行一次“大体检”“大排查”“大梳理”，要求各级党组织书记明确责任人、目标任务和具体措施、落实进度，认真开展自查整改，做好查漏补缺。该区还将对各级相关部门督查基层党建重点任务落实不力的单位进行严厉批评、严肃处理，并对多次督查出问题却屡次不整改不落实的基层党组织负责人予以问责处理。（记者 高晓刚）

　　按时到岗打扫卫生

　　窗口单位悉心接待群众

　　2月22日，记者走访了银川市兴庆区多家单位，发现整体到岗情况良好。

　　8时20分，兴庆区政府大楼里出现了一群忙碌的身影，大家在办公室整理办公桌。虽然是春节长假后首个工作日，但大家仍像往常一样，有条不紊地开始了一天紧张忙碌的工作。随后，记者又来到兴庆区教育局办公大楼，看到该局工作人员正在陆陆续续“开工”，从仪态和互相打招呼的言语间，可以看出节后首日他们的精神状态很饱满。一些办公区域，记者透过半敞的门看到多个办公室电脑已处于开机状态，工作人员正在打扫卫生。

　　8时50分，记者来到兴庆区政务服务中心一楼，此时整个服务中心还没有前来办业务的群众。10多名身着工装的工作人员正在整理办公物品，擦拭工作台、检查办公电脑、放置便民服务手册等。来到二楼，前来办业务的市民依然不多，而窗口工作人员都已到位，做好了接待市民的准备。9时10分，率先在窗口办理完业务的一对中年夫妻已准备离开。工作人员耐心地给他们交待接下来的业务应该怎么办理，下一次什么时候来办理相关手续。这对夫妻脸上挂着笑容，离开了办事大厅。记者注意到，其他窗口的业务办理过程都显得较为平静，市民和工作人员沟通比较顺畅。

　　9时30分，兴庆区玉皇阁北街街道市民服务中心工作人员也已到岗，服务中心工作前还组织人员打扫卫生、做好准备工作。在该街道办事处，记者在会议室看到，节后第一天该办事处的工作人员们正在开展学习十九大精神的活动。（新消息报记者）

　　金凤区

　　一上班就进入状态

　　对办事群众先问好

　　2月22日早上，银川市公安局交通警察分局金凤区一大队和二大队的全体队员就提前上岗，上路面执勤，上警卫任务，全力保障年后辖区道路交通安全、畅通、有序。

　　最忙碌的还要属队里的事故中队，虽然是上班的首日，但前来办事的群众还是一波又一波。“您好！请问您有什么事？”记者看到，虽然忙碌，但民警仍面带微笑，悉心回答每一位前来咨询的群众。

　　9时50分，银川经济技术开发区国家税务局，前来办理业务的市民虽然只有寥寥无几，但工作人员都身着工装坐在各自的岗位上，没有出现窜岗或扎堆聊天的情况，面对偶有前来办事的群众，还会热情地道一声“新年好”。（新消息报记者）

　　西夏区

　　办事群众虽少

　　依旧坚守岗位

　　当日，记者在西夏区几家单位暗访时深切地感受到，这里虽然前来办事的群众非常少，但各单位工作人员依然坚守岗位，西夏区政府大院内还举行了升国旗仪式，场面庄严肃穆。

　　8时40分，在银川市西夏区政府大院内，记者看到银川市西夏区政府、银川市公安局西夏分局、西夏区法院、西夏区市民服务大厅的工作人员列队在西夏区政府院内举行升国旗仪式。

　　8时55分，零零散散的市民来到西夏区市民服务大厅门口等候。9时整，市民服务大厅准时开门，记者来到服务大厅1楼，虽然刚开门但各个窗口的工作人员却已经投入到工作状态中了。门口咨询台的工作人员正在为前来的群众指引选择服务窗口。

　　10时15分，记者再次到该市民服务大厅办公楼1层至3层转了一圈，发现1楼有个别群众的业务已经办理。2楼在没有人办理业务的情况下，工作人员也没有离开自己的岗位或者闲聊，门口的服务人员也依旧笔挺地站着。3楼办公室里有一两位来咨询的群众，工作人员正在为他们解惑答疑。各个部门的领导正在召开新年第一次工作会议。（新消息报记者）

　　灵武市

　　检察院窗口部门

　　上班首日接待忙

　　新年上班第一天，灵武市检察院控告申诉大厅和案件管理大厅窗明几净，检察干警着装整齐、精神饱满。虽然节日的气氛还未退去，但两个窗口部门已经做好了随时接待来访群众的准备。

　　上班时间刚到，大厅内聚集了前来移送案件的公安干警。不到一个小时时间，案管中心干警已经在办案系统内录入4件案件。这时，宁夏辅德律师事务所刘海华律师通过微信公众号向检察机关申请预约阅卷，工作人员朱瑞马上登陆预约后台，为刘律师办理了预约手续。

　　同样热闹的还有该院控告申诉大厅。一上班，马某某就在家人的陪同下来到控申大厅，原来马某某春节期间与丁某某相约还款，马某某当场写好收据，不料对方在未还款的情况下竟抢走收据，并拒不承认其未向马某某还款的事实，马某某无奈之下来到检察机关希望检察院能帮他“支个招”。控申大厅的工作人员给他提出了收集借款事实存在和丁某某抢收据但未付款的证据，然后向法院起诉的建议。经过一个多小时的耐心解答，马某某及家人表示将回家收集好证据后向法院起诉。（记者 李辉）

责任编辑：石永科