在线教育下半场，伴鱼高增长内核引关注

2020年，对于教育行业来可谓冰火两重天。传统线下教育受疫情影响遇到了前所未有的挑战;在线教育则迎来了发展的风口，也成为融资最多的一个行业。斩获多笔高额融资、扩科扩年龄段建矩阵成了行业优质头部玩家的标配。与此节奏一致的是，伴鱼连获1.2亿美元和数千万美元两轮融资，随融资公布的还有其覆盖英语学习全场景的产品矩阵。

通过创新，伴鱼做对了一些事情

对伴鱼来说2020是不平凡的一年，在赛道其他头部企业尚未融资动作的情况下，今年8月、9月，伴鱼相继完成两轮融资，金额分别为1.2亿美元和数千万美元，投资方包括大众点评创始人张涛、天际资本、GGV纪源资本和BAI贝塔斯曼亚洲投资基金等，斩获赛道今年融资金额和频次之最。

入场三年来，伴鱼已搭建涵盖伴鱼绘本、伴鱼AI课和伴鱼少儿英语的英语学习全年龄、全场景的产品生态，在一众教育企业为一对一模式高成本投入苦恼时，伴鱼用产品矩阵实现在线欧美外教一对一获客成本近乎为零，实现累计用户超4000万，付费用户超200万，团队规模也近2000人。

今年10月，伴鱼以1880%的营收增长率入选德勤“2020海淀高科技高成长10强”榜单，远高于去年的1340%。从1340%到1880%，继续走高的收入增速凸显伴鱼的健康规模化增长实力。

无疑，伴鱼是头部互联网教育公司中发展最快的，发展时间相对是比较短的。秘籍何在?此次分享会上，伴鱼CEO黄河为大家解读了伴鱼为什么能在短时间之内有这么快速的发展。

“简单来说就是一个外部的、一个内部的两个方面。外部环境，我们看到互联网教育在快速发展，整个教育形态从线下往线上迁移，这是一个明显的大趋势;就内部来说，伴鱼通过创新做对了一些事情。”在近日举办的“解码伴鱼增长内核”的主题演讲分享中，伴鱼创始人兼CEO黄河表示。

当前，在线教育行业进入健康规模增长攻坚阶段，无论是大举并购还是高额融资，扩科、扩年级、建矩阵正成为大多数教育企业今年的大主题。而凭借早期超前的技术视野，伴鱼已率先完成矩阵底层的中台搭建，成为赛道目前唯一家拥有完善矩阵建设并实现好的学习效果及超高人效的企业，这也为它在扩科新战场赢得先发优势。

“总的来说，伴鱼快速增长主要是产品能力、系统能力、团队能力三个方面的能力。”黄河总结道，这三个能力其实就像一个在海洋里的一座冰山一样，大家能够看到的其实是最上面的，露出水面的这些东西，但实际上水下还有很多。

黄河介绍到，首先，产品能力其实就是海洋上漂浮在水面上的，大家都能看到伴鱼是什么样的产品，用户用的什么样的产品。我们理解的产品能力，既包括了用户价值，也包括了企业价值。从另一个维度来说伴鱼的产品能力，一方面其实是所谓的获客成本。伴鱼从开始少儿英语的第一天就有意打造了一个产品矩阵，不断打造自己的用户池，不断通过用户池的裂变创造更低的获客成本。这对整个的产品能力是非常重要的，到今天我们越来越意识到有低成本获客的能力，对行业，甚至对任何一个企业来说都是至关重要的。

二是我们打造了一个产品矩阵。教育本身它就是一个长用户周期，高LTV的业务，它从启蒙阶段开始，小学、初中、高中，甚至将来的大学、高等教育，整个用户生命周期是非常长的。通过打造这样的产品矩阵，一个是长度非常长，还有一个是宽度，我们通过扩科可以打造一个更长的LTV。CAC与LTV打造了伴鱼独特的非常有竞争力的产品能力。

“系统能力方面，外部的很多用户、同事就感受不到，但是伴鱼内部的同事每天都非常明确地在感受，我们通过系统赋能、增效;系统来优化效率，甚至解决通过人力不能完成的一些事情和服务。”黄河说，最底层的团队能力在深海地方，大家不能特别清晰地感受到，但是它又是非常重要，潜移默化，甚至有点神奇的能力。

“绝对坦诚”的伴鱼文化首次披露

“伴鱼从一开始就强调不是固定基因，不是一个信‘基因论’的团队，因为我们认为团队是非常需要进化的或者说是要有非常好的进化能力的。”黄河表示，“一方面我们可以自我学习，另一方面可以吸引更多的优秀人才，把我们不具备的基因长出来，这个关键就在于团队文化和组织文化。”

在当天的分享会上，黄河首次披露了伴鱼的文化。底层共识：绝对坦诚、业务优先;中层方法论：数据驱动、极致创新;顶层远景：持续进化、追求卓越。

“团队要一起合作，一起工作，最核心的是得有一个基本的沟通方法，有一个底层的认知。”黄河表示，“第一个共识是要求绝对坦诚，第二个底层共识或者第二个文化叫业务优先。要以业务为主，要以满足用户的需求为主，要以客户为优先，这是很重要。”

黄河进一步解释道，因为最终提交给用户的是一个完整的产品、完整的服务，所以我们最终希望所有的部门能够拧成一股绳，最终以交付用户的服务，实现业务目标为优先，这个就是我们底层共识的两点：绝对坦诚和业务优先。

在黄河看来，当团队具备了底层共识之后才可以一起做事，而做事怎样才能更高效，是要形成方法论的。“互联网教育可以把孩子所有行为和学情都做自适应教学，做学情的路径规划和分析。所以，中层的第一点是基于数据驱动，但数据不能解决所有问题，因为数据验证有时是滞后的，所以同样需要创意、创新、直觉。第二点是极致创新，因为伴鱼做少儿英语的当时已经是所谓的红海，有非常多的竞品。伴鱼之所以能够快速发展成为头部企业，就来源于极致创新。”

此外，黄河表示，“伴鱼非常相信进化的力量，更多的是跟自己做对比。通过持续的进化，我们要实现最高的目标，不只是把事情做了，还要把事情做好，不但做好，还要做到最优，做到最卓越。”

总之，创新的产品、硬核的系统、扛打的团队，这绝不像止步于某个细分赛道的打法，伴鱼一开始的战略思维就决定了它必然会加入一场在线教育的大战。除了继续深耕少儿英语，扩展多学科，进军国际化，伴鱼也在有条不紊地行动着。“我们没有给自己设限，伴鱼的未来也有无限可能。”黄河在采访最后表示。

责任编辑：张煜