德尔格蝉联麻醉、呼吸等市场保有率第一

7月4日，由《中国医疗设备》杂志社联合多家权威机构共同策划的“2019年度中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研”结果在“2020年第十届中国医疗设备行业数据发布大会”上公布，重磅奖项陆续出炉，该调研数据采集覆盖2000家医疗机构，调研结果能够直接反映医疗设备企业综合品牌服务能力。

德尔格医疗在本次调研中荣获“2019年度中国医疗设备行业数据金奖”，在麻醉类、呼吸类、灯床塔等手术室设备类产品线多项市场拥有保有率第一名

德尔格医疗市场总监董广成接受采访

坚持原厂服务，打造优质检测

据悉，德尔格已连续多年蝉联“中国医疗设备行业数据及售后服务调研”呼吸、麻醉、灯床塔等多项产品保有率第一名的金奖，这反映了中国市场对于德尔格各方面综合能力的认可。

德尔格的产品如呼吸机、麻醉机等属于生命支持设备，关乎病患的生命安全，设备的售后服务质量尤为重要。作为肩负医疗使命的设备厂商，德尔格始终坚持原厂制造、原厂服务。

德尔格医疗市场总监董广成在接受中国报道记者采访时介绍，德尔格目前已经实现了31个省级行政区和直辖市医疗设备服务人员的全覆盖，部分地区的工程师已经下沉到唐山、赤峰、延安等地级市，甚至在西藏和青海也配备了常驻工程师。

同时，为用户提供高标准的优质检测服务也是德尔格坚持不懈的追求。除了自身的质量管理体系之外，德尔格的呼吸机校准实验室还持有中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书，认证实验室符合 CNAS-CL 01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(等同于ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》)的要求。

“也就是说，德尔格呼吸机校准实验室属于国家认可实验室，能够确保检测数据的公正性和有效性。对于用户而言，我们的检测报告可以作为医院高风险设备质量管理的有效依据。” 董广成解释道。

助力行业规范，推动创新发展

如今，德尔格在医疗建筑领域发展迅速，不仅灯床塔等手术室设备类稳居市场保有率的首位，近期还将发布Modu PLUS手术室整体解决方案。据采访中了解，德尔格全球多年前已开始规划和布局手术室整体解决方案，并且充分关注中国医院建设领域不断发展的需求，比如考量现代手术室的安全、感控及可扩展性等。

同时，为了更好地助力医护管理者高效管理手术室，德尔格提出以三维模块化建设为基础，整合基础医疗设备灯床塔、麻醉监护等设备以及数字一体化系统，为医院提供创新的解决方案和交钥匙工程。

此外，德尔格还积极参与了中国医学装备协会医院建筑与装备分会编制的手术室建设标准的制定工作，该标准预计将于今年9月在建设大会上发布，以及中国首个复合手术室建设标准应用示范基地——中山大学附属第一医院复合手术室的建设工作，该手术室已于5月建成并投入使用。

董广成表示：“具有前瞻性概念的整体手术室解决方案是未来的发展趋势，德尔格希望利用自身的全球平台和专业技术助力行业的规范化，并且推动该创新理念的发展。”

肩负医疗使命，同心抗击疫情

2020年以来，疫情蔓延整个中国和全球。作为危重症领域的领导者，德尔格的呼吸机、监护仪等产品成为此新冠肺炎治疗和监护所需的重要医疗设备，在抗击疫情中发挥了重要作用。

据了解，自疫情伊始，德尔格就主动肩负起了“保护、支持和拯救生命”的重任，第一时间投入到抗疫工作中。为了满足各地卫健委和医院的紧急需求，德尔格全力协调全球资源，从采购、生产、进口、物流、安装、服务等多个环节积极响应，包括春节期间服务热线保持24小时开通。

“在疫情期间，我们的团队始终奋战在各地前线，尽一切努力克服物流紧缺、装机时间紧、现场装机条件困难等各种状况，与医护人员一起冲锋在前，确保医疗设备的及时安装和顺利运行。特别是湖北的团队，深夜在医院仓库没有电的情况下打着手机灯装机，冒着风险进入ICU高风险等级区域安装测试呼吸机。”董广成说道。

同时，德尔格也发挥国际平台的网络和资源优势，协助组织跨国家、地区、领域的专家，搭建探讨交流平台，例如连线中美、中欧专家，邀请欧洲顶级专家进行学术分享等，并结合线上和线下的培训来协助医院做好德尔格相关设备的清洁消毒等工作。

此外，在疫情发展的关键时期，德尔格公司和员工先后两次捐赠总价值约400万元的医疗和安全设备，包括电阻抗成像 (EIT) 持续肺部通气监测系统、呼吸机、监护仪、麻醉机、动力送风过滤式呼吸器等，助力抗击疫情、重症攻坚。

创新拥抱本土，赋能知识互联

1994年，德尔格正式进入中国，是最早在中国设立工厂的跨国公司之一，1996年开始生产第一款本土麻醉机Fabius。

董广成表示，中国医疗器械产业发展潜力巨大，一直是德尔格全球布局中非常重要的市场。德尔格希望在过去25年积累的基础上，继续加大对中国市场的投入，将本地需求转化为本地市场发展的动能。具体体现为以下两方面：

一方面，创新拥抱本土化。德尔格将积极响应政府“稳就业、保民生”的号召，扩大本地化生产，同时带动上游产业链的发展。

“我们将与全球同步引入最新一代的呼吸机平台，包括一系列成人和新生儿呼吸机的本地研发、采购和生产。该平台将充分结合本地市场的需求进行研发，同时产品质量将与进口产品标准一样，遵循欧盟最新MDR法规、ISO标准及美国FDA网络安全指南等法律法规要求，以最高品质服务中国客户。此外，我们也会加大麻醉机、手术室设备的本地化生产，并且会有越来越多类似Modu PLUS这样以中国创新带动全球产品创新的项目诞生和落地。我们希望能带给中国用户更定制化的体验和更灵活、快速的响应。”

另一方面，加强培训，知识互联。德尔格将继续秉承德尔格学院的创办宗旨，进一步加强与中华医学会及重症、新生儿、麻醉等各领域专业协会、学会及医院的通力合作，通过线上结合线下、理论结合实践的系统化、模块化培训体系，满足医护人员从基础到进阶专业培训的需求。据悉，德尔格学院已创办近十年，目前已累计培训超过1万名医护人员，希望通过知识共享助力更多医护人员应对临床诊疗中出现的挑战。

责任编辑：张煜