胡恒：诚信支撑物流 踏实铸就辉煌

成功本就没有诀窍，重要的是你能否坚持下去。

从10年成立6家分公司的极速发展期，到立足框架制度改革、稳增求效的修炼内功期，恒利祥物流有限公司不断做大做精，成为了如今物流行业的精兵强将，也力求运输业绩在未来达到同行业领先。这一切都离不开董事长胡恒的英明领导。

“别人经常问我成功的秘诀是什么，其实恒利祥并没有什么秘诀，只有一颗‘一切为了客户’的心。从始至终，恒利祥物流一直坚持诚信待人、踏实做事的企业文化理念。”这就是胡恒所领导的恒利祥物流，以“诚信勤勉、尚德载业、合作共赢”为企业宗旨，以“实事求是、踏实做人、认真做事”为经营理念，以“诚信、责任、发展、共享”为行业使命，以“一切以客户为中心、以事业为重心”为员工理念。依靠着这样的企业文化理念，他们总能做到别人所不能做，创造出一片属于他们自己的天。

2020年4月2日晚，审阅完上月绩效报表的胡恒走出了位于无锡市惠山区新东方物流园的公司大门，此时已是凌晨时分。在和家人刚通完电话准备踏上回家路途时，他的电话再次响起：一个长期合作的客户当天需要紧急运送一批汽车零部件到河北保定。

“这个行业几乎没有假期，手机7x24小时保持畅通，这么多年已经成为了常态。我们一切以客户的需求为出发点，珍惜所托、至真至诚。”胡恒是安徽人，2002年开始扎身物流领域，从最初简单的货运、配载到干线运输，从自营车队到甩挂运输、城市配送，再到集货运、仓储、配送、包装、信息为一体的综合型物流，靠的是他对这个行业极强的敏锐度和低调务实的职业素养。

心无旁骛，胡恒一直坚守专注。用他自己的话来讲：“热爱、忠诚、感恩于职业是人的立身之本。因为热爱,所以忠诚;因为感恩,所以坚守，一生只为做好这件事。”

2002年，乘着物流行业飞速发展的东风，胡恒来到了无锡。经过一年左右时间的积极筹备，2003年“无锡市恒利祥货运有限公司”成立，这标志着他辉煌职业生涯的正式开启。

凭借车队管控与干线运营两大优势，胡恒开始主要在江浙沪至京津冀做干线运输业务，业绩也扶摇直上。统计数据显示，两年内“恒利祥物流”就在干线运输版块的同行业中排到了前三位。从2005年至2015年十年期间，胡恒以平均不到两年时间开一家分公司的策略快速发展。2016年，他还成立了“江苏锦尚物流有限公司”。

如今，江苏恒利祥物流有限公司已经发展成为了一家集货运、仓储、配送、信息为一体的综合型物流公司，主要以国内零担、整车运输、专线运输及配送作为主营业务。公司现有员工150余名，注册资金1001万，公司拥有自有货车80台(包含7米6、9米6、13米、16米、17米5等规格及高低板车型)。旗下设有六个分公司，分别为：苏州分公司、昆山分公司、无锡分公司、锦尚公司、石家庄分公司、保定分公司。公司重点开展卡车航班、零担配载、城市配送、自营车队、第三方物流五大核心业务。目前恒利祥公司的运营模式主要是采用自有车辆运输和第三方物流供应商相结合的模式。公司全力为广大客户解决综合性物流服务的需求，始终坚持“客户的需求、我们的追求、不懈的开拓、一流的服务”的思想，始终强调以客户为中心，精益求精、持续改进。

在“掌舵者”胡恒的带领下，十多年来“恒利祥物流”不断创造着一个个神奇，也收获了诸多的荣誉和称号：“国家AAA物流企业”，多次被评为“江苏省重点物流企业”“物流先进单位”“重合同、守信用单位”“优质安全企业单位”等。

尽管成绩斐然，但胡恒一直认为自己的企业只是“后起之秀”。“做好一件事，做就做极致。创业难，守业更难，我们还有很长的路要走，还有很多未知的艰难险阻要去面对。”他如此说道。

2020年，新冠肺炎疫情大爆发，市场形势越发紧张，企业复工难导致物流行业竞争日常激烈。恒利祥物流的许多司机都来自安徽，而安徽又正属于重灾区。胡恒当机立断，连夜联系朋友找到了许多河北的司机，帮助企业摆脱了困境。

“面对当下的疫情，我们不能坐以待毙，要主动出击，从各方面找出问题并予以解决，我们也有多项优势可以在疫情期间更好地服务于客户。对于企业来说，不作为就等于等死。”胡恒是这样理解当前形势下的物流行业的。

“与合作伙伴实现共赢，与员工实现共赢，这就是我们所一直坚持的企业文化。”胡恒谈到恒利祥的企业文化时是这样说的。

恒利祥物流拥有专业团队成立项目组，及时有效的反馈机制、数据分析，稳定的定期回访机制，精益求精做好服务的同时不断进行查漏补缺，提升服务能力，最重要的是恒利祥一直坚持以客户为中心，与客户合作伙伴共同成长。恒利祥物流运输的不仅仅是货物，更是人心。

恒利祥物流有限公司拥有专业的物流管理团队，能够按照客户的需求，成立专项业务项目组，解决客户后续之忧，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

同时，恒利祥物流有限公司擅长卡航快班、甩挂运输，为保证时效，公司自购新车组成卡班车队;实行定点定时发车，定时定点到达，专职人员GPS跟踪卡班车辆运行状态;具备严格的时效管理，高质量的装卸标准。恒利祥物流有限公司成立了仓储中心，主要负责客户公司货物的到货、装卸、验收、分检、入库、保管及配送。负责货物数据库(存放货物管理系统、ERP系统)的管理、维护、使用。负责各客户数据的创建、规范、申请以及公司、库存地等视图的扩充工作;全公司货物配送动态信息统计上报工作;负责仓储中心物流信息平台的建立、维护等工作。

多年来，胡恒和他的恒利祥物流一直以多项优势提供给客户更优质的服务，实现与客户合作共赢。时至今日，公司发展到一定阶段，管理理念、管理系统和职能分工都发生了很大的变化，但不变的，是恒利祥的那颗炽热的待客之心。

快人快语的胡恒将热爱变成事业，更是将执着化作梦想。而对于企业未来的定位，立志成为“在物流行业某个板块做到国内领先的现代化集团公司”一直是他想要实现的理想抱负和信念。

只不过，与其他人所不同的是，他开始改变节奏、审时度势，开始看重果实而非花朵，也开始不断地挑刺自省。

“其实按照现有条件，现在成立集团公司都没有任何问题。不过，我还是觉得不到时候，人力资源和统筹规划还不够精细，团队也需要打磨，公司的发展战略还要根据形势的变化而不断调整。”胡恒慎重地说。

为此，他给企业今年定的明确目标和要求是：全面改革财务制度、服务体系和管理经营人才的挖掘工作，一切从零开始，务实求效、稳健增速;不断总结反思，狠抓服务质量和客户体验感，确保效益百分百增长。

深耕多年，胡恒至今对物流行业保持着强烈的敏感度，并有着自己的看法和见解。在他看来，物流领域的未来发展方向一定是更讲究时效的电商运输、冷链运输和干线运输。洞察到这一切之后，胡恒已经把自己的聚焦点慢慢地转移到了这个方向。

“我经常提到，我们要力争做最早开工、最晚收工的物流企业，尽全力满足客户的一切时效性要求”，胡恒对此胸有成竹。他举例说，在今年疫情期间，河北一家客户的汽车零部件订单，“恒利祥物流”就第一时间送到了他们的手中，迎得了客户的高度赞誉。

危机中往往孕育着难得的机遇，而抓住机遇的人更能深刻地体会到自己的价值存在感。胡恒坦言，他并不惧怕随时到来的危机，这于他于企业都是一次难得的“修炼过程”，凡事也都有解决的办法。但最让他头痛的则是目前社会比较常见的“诚信缺失”，“有些账期冗长且迟迟不兑现，而我们的过路费、仓储费、油费等成本不断增长且必须实时支出，现金流压力可想而知。但我一直要求，不管客观因素怎样，我们首先守信守约，这样才能赢得更多客户的尊重和信任”。

如今，物流行业正在从传统物流向智慧物流转变，未来的物流也会逐渐向B2B模式发展，更加地注重速度与服务。“我从不怀疑，未来一定会来。未来，我们不仅要在某个板块做到国内领先;更重要的是要做一家‘珍惜所托，至真至诚’的‘靠谱’企业。”胡恒这样描述着心中的蓝图。(兰卡)

责任编辑：张煜